Gaya APA

Elgin, S, H. (2001). MENYATAKAN PERBEDAAN PENDAPAT SECARA ELEGAN sukses menyampaikan pesan seni melalui pertahanan diri verbal secara halus . Jakarta: Grasindo.

Gaya MLA

Elgin, Suzette, Haden. "MENYATAKAN PERBEDAAN PENDAPAT SECARA ELEGAN sukses menyampaikan pesan seni melalui pertahanan diri verbal secara halus". Jakarta: Grasindo, 2001. Text.